Operativsystem

Mina sidor fungerar med de vanligaste operativsystemen, såsom Windows, IOS m fl. Även Linux och Unix fungerar under förutsättning att man använder rätt webbläsare.

Klicka här för att se information om din enhet!

Logga in med BankID

Installera den senaste versionen på din dator

Du som har BankID installerat på din dator måste uppgradera till den senaste versionen för att Mina sidor ska fungera. Det gör du här: https://install.bankid.com/

Webbläsare

Följande webbläsare fungerar ihop med Mina sidor

  • Internet Explorer 7-11 fungerar. 
  • Google Chrome 10 och senare versioner (rekommenderas eftersom den här webbläsaren visar snyggast design i Mina sidor)
  • Firefox 4 och senare versioner
  • Safari 5 och senare versioner

Bra att känna till är att vid användning av Safari (Mina Sidor mobilt gränssnitt) så kan man inte ha InPrivate-surfning påslagen.

Mozilla och Opera är webbläsare som också fungerar, dock finns det inga garantier eftersom dessa inte ingått i utvecklingstesterna.

Skärmupplösning

Rekommenderad minsta skärmupplösning är 1024 x 768. Högre upplösningar fungerar också bra. Lägre skärmupplösningar kan göra att allt innehåll inte syns på skärmen.

Cookies

För att du ska kunna upprätthålla en dialog med Mina sidor krävs att din webbläsare accepterar cookies.

Från den 25 juli 2003 gäller lagen om elektronisk kommunikation. Enligt denna lag ska den som besöker en webbplats informeras om vad cookies används till och ges möjlighet att vägra sådan användning.

En cookie är en liten textfil med information som ger ett tekniskt stöd som på olika sätt syftar till att förbättra för användarna vid besök på en webbplats. Denna textfil läggs på webbanvändarens dator.

Det finns två typer av cookies – permanenta och temporära. På Mina sidors webbplats används enbart den temporära typen, så kallade sessionscookies. Vid besök på Mina sidors webbplats skickas cookien mellan användarens dator och Mina sidors webbserver för att bland annat underlätta navigering. Cookien försvinner efter avslutat besök. Mina sidor sparar ingen personlig information via cookies och information om besökaren kan inte spåras.

Pop-up fönster

Kontrollera att popup-fönster är tillåtna i din webbläsare. Vissa tjänster i Mina sidor t ex Skriv ut och sedan Spara dokument kräver att du tillåter popup-fönster. Nedan beskriver vi hur man hanterar inställningar för att tillåta popup-fönster i en del olika webbläsare. 

Internet Explorer

Verktyg - Internetalternativ - Inställningar för flikar - Aktivering av popup-fönster.

Om du vill tillåta popup-fönster bara på vissa sidor ska du välja Inställningar där du kommer åt inställningarna för blockering av popup-fönster. Där kan du fastställa de sidor för vilka du tillåter popup-fönster.

 Firefox

  1. Välj Verktyg - Inställningar
  2. Välj fliken Innehåll
  3. Välj Blockera popup-fönster (Block pop-up windows) under sessionen

Safari

  1. Öppna Safari-menyn och klicka på Inställningar
  2. Klicka på fliken Säkerhet
  3. Inaktivera Blockera popup-fönster under rubriken Webbinnehåll

Google Chrome

Inställningar - Visa avancerade inställningar - Innehållsinställningar – Välj Tillåt alla webbplatser att visa popup-fönster.

Javascript

För att Mina sidor ska fungera korrekt måste din webbläsare vara inställd så att den tillåter att Javascript körs. Javascript används på många ställen i Mina sidor och det är därför viktigt att du aktiverar stöd för Javascript för att Mina sidor ska fungera bra.

Alla webbläsare har Javascript aktiverat som standard när man installerar dem.

Skulle Javascript behöva aktiveras på din webbläsare, använd följande inställningar för att aktivera Javascript:

Adobe

Du behöver ha senaste versionen av Adobe Reader installerat för att kunna få upp PDF:er som finns på Mina sidor. Om du till exempel vill skriva ut utbetalningsspecifikationer mm.  Ladda ned

Försiktighetsåtgärder när du sitter vid en offentlig dator

Mina Sidor visar viss information av personlig karaktär som PDF-dokument. Utbetalningsspecifikationer och intyg är exempel på detta. Tänk på att webbläsaren kan spara en kopia på dokumenten i sin temporära mapp. Detta blir särskilt viktigt att tänka på om du sitter på en offentlig dator. Mina sidor rekommenderar att du rensar webbläsarens temporära mapp när du har avslutat din session på en offentlig dator.

Automatisk utloggning

Av säkerhetsskäl loggas du ut ur Mina sidor efter 20 minuters inaktivitet. Efter en tids inaktivitet, kommer Mina sidor att fråga om du vill fortsätta vara inloggad eller om du vill bli utloggad. Vid uteblivet svar, när 20 minuter av inaktivitet har fortlöpt, kommer Mina sidor att logga ut dig automatiskt.